近年來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)被廣泛地認(rèn)為是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的全新經(jīng)濟(jì)形態(tài),并作為新時(shí)期高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略。疫情之下那些率先嘗試數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)的公司都成為少數(shù)的增長(zhǎng)者。

流量的紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，傳統(tǒng)企業(yè)的獲客成本開(kāi)始逐年上升，且流失越來(lái)越快。私域流量的核心是用戶(hù)關(guān)系的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。隨著公域流量見(jiàn)頂，以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣向私域轉(zhuǎn)變，開(kāi)拓私域成為企業(yè)共識(shí)。

2022年6月25日，浙工大永康五金學(xué)院主辦，由永康五金學(xué)院產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師、騰訊企微服務(wù)商講師、實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、5G數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)研究院、機(jī)匯網(wǎng)創(chuàng)始人大力老師為大家?guī)?lái)關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的分享在永康五金學(xué)院舉行。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了產(chǎn)教聯(lián)盟的各大企業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，一起探討交流數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的心得。

01

企業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

實(shí)現(xiàn)降本增效？

本次活動(dòng)圍繞著關(guān)鍵詞“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)”展開(kāi)，機(jī)匯管家SCRM作為企業(yè)微信官方服務(wù)商，大力老師主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了講解：

• 私域如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)變革？

• 基于企業(yè)微信0-1搭建私域體系

• 落地實(shí)戰(zhàn)方案解析

• 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，洞見(jiàn)未來(lái)商機(jī)

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，就是要找到自己的產(chǎn)品類(lèi)目定位，盡可能創(chuàng)造只屬于你的私域流量池，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的內(nèi)容和有溫度的互動(dòng)或是高效高頻的內(nèi)容。這對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的零售商來(lái)說(shuō)，及時(shí)轉(zhuǎn)變思維成為了亟待解決的問(wèn)題。

活動(dòng)于下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，大力老師基于豐富的私域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以飛萬(wàn)、豪車(chē)毒為例，為大家拆解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍難題和基礎(chǔ)能力。

飛萬(wàn)作為一家小小的五金刀片工廠，如何用私域流量實(shí)現(xiàn)總代分銷(xiāo)100多個(gè)、在線(xiàn)一站式采購(gòu)客戶(hù)1萬(wàn)家、合作足浴店刀片用戶(hù)3萬(wàn)家左右的實(shí)戰(zhàn)總結(jié) 。作為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的案例，飛萬(wàn)的數(shù)字化的理念、對(duì)客戶(hù)價(jià)值的深度思考、對(duì)商業(yè)底層邏輯的深刻理解，都讓大家在震撼之余深受啟發(fā)。

如果說(shuō)公域流量拼的是獲客能力，但私域流量拼的是維護(hù)用戶(hù)的能力。大力老師在現(xiàn)場(chǎng)分享了，豪車(chē)毒如何用極致服務(wù)的理念，實(shí)現(xiàn)9個(gè)人做到15億年?duì)I業(yè)額的總結(jié)分享 。

豪車(chē)毒通過(guò)幫用戶(hù)做家庭的極致深度清潔，走近用戶(hù)，了解用戶(hù)每天在想什么、生活中是什么狀態(tài)。更有意思的是，他們會(huì)配備攝影師記錄產(chǎn)品制作的過(guò)程，注意上傳到各個(gè)私域平臺(tái)。豪車(chē)毒有足夠的自信，做的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，才敢“秀”出來(lái)。所以每次發(fā)完產(chǎn)品，都能看到客戶(hù)在社群不停發(fā)照片、視頻，發(fā)朋友圈，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品完全超過(guò)了他們的想象。所以，在產(chǎn)品開(kāi)始面世宣傳的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始獲取新的流量客戶(hù)了。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大力老師還從客戶(hù)增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、洞察及復(fù)購(gòu)等方面，介紹了機(jī)匯管家SCRM的功能以及方法論。在介紹的同時(shí)，還用案例，向在場(chǎng)觀眾直觀的展示了：機(jī)匯管家SCRM如何基于企業(yè)微信幫助商家做好客戶(hù)服務(wù)與增長(zhǎng)。

精彩的分享之后，本次活動(dòng)還精心組織的互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，大家一起討論心得，體現(xiàn)出在疫情當(dāng)下克服銷(xiāo)售難關(guān)的強(qiáng)大決心。

接下來(lái)，機(jī)匯管家SCRM還會(huì)繼續(xù)帶來(lái)更多的課程，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來(lái)更有價(jià)值的干貨分享。歡迎大家繼續(xù)踴躍參加，學(xué)習(xí)企業(yè)微信的管理與營(yíng)銷(xiāo)。機(jī)匯管家SCRM是杭州、金華地區(qū)企業(yè)微信服務(wù)商、軟件開(kāi)發(fā)商，大家有需要也可以隨時(shí)聯(lián)系我們。