小程序最近一年發(fā)展的如火如荼,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),截止2018年11月,小程序應(yīng)用數(shù)量逾百萬,覆蓋近200多個行業(yè),而小程序的創(chuàng)業(yè)大軍,已達(dá)150萬之?dāng)?shù)。然而在創(chuàng)業(yè)大軍向小程序齊頭并進(jìn)之時,也有相當(dāng)多人的迅速退出,為何?找不到利益增長點(diǎn),回本較難,沒有市場,所開發(fā)的小程序已然成雞肋之勢。這是相當(dāng)一部分人退出的主要緣由。
其實(shí),小程序是一片創(chuàng)業(yè)沃土,也是吸金的源泉,好多人滿腔熱血的投身于小程序的開發(fā)中,可開發(fā)以后呢?沒有科學(xué)、環(huán)環(huán)相扣、縝密的運(yùn)營,再好的小程序也難以發(fā)揮其所長,正如英雄找不到用武之地。
小程序的運(yùn)營是一個寬闊無跡的命題,但不是無跡可尋。任何事情雖表現(xiàn)形式姿態(tài)各異,但終究有其發(fā)展規(guī)律。就小程序的運(yùn)營來說,首先便是小程序的開發(fā),開發(fā)很簡單,找到專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊即可,難的是,小程序的內(nèi)涵,意思是,所開發(fā)的小程序是否具有切實(shí)的作用,是否從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā),是否接地氣。其次才是運(yùn)營,這一方面的重點(diǎn):獲取精準(zhǔn)用戶、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化與裂變、用戶沉淀。
小程序的界面設(shè)計是否抓住重點(diǎn),用戶進(jìn)入小程序,能否呈現(xiàn)用戶所需物件,整體頁面設(shè)計是否協(xié)調(diào),吸睛。
1、精準(zhǔn)用戶的獲取。
第一種:微信流量借力
微信日活量過10億,說是流量洼地也不為過。借助微信朋友圈,群組、菜單關(guān)聯(lián)以及附近小程序等可獲得大量流量。
第二種:線下流量的獲取
在廣場、商場、公交站等人流量較多的地方設(shè)置二維碼。
第三種:與其他平臺流量互換
可采用的渠道有相關(guān)小程序、自媒體、公眾號等。也可以設(shè)置小程序跳轉(zhuǎn)。
2、用戶如何留存
用戶的留存,比較重要,不管吸粉再多,能不能留住,才是關(guān)鍵。用戶留存的基礎(chǔ),是要做好用戶的畫像,掌握用戶關(guān)注的點(diǎn)。能不能及時的發(fā)布人們需求的相關(guān)信息,保證信息的真實(shí)性。
3、用戶裂變
一款能夠口碑相傳的好產(chǎn)品,才是好產(chǎn)品。小程序“小、輕、快”的技術(shù),人們既能獲得大量的便民信息,又不會占據(jù)手機(jī)內(nèi)存,用完即走。
4、用戶沉淀
即是用戶能否成為小程序的忠實(shí)粉絲。卻又與用戶留存有所不同。留存,是為了激發(fā)用戶使用小程序,而沉淀則是需要用戶對小程序的認(rèn)可與對小程序的忠誠度。
溫馨提示:小程序獲客易,留存難,重點(diǎn)是做好顧客心理掌握;切入市場,小程序的功能不一定很復(fù)雜,實(shí)用就好。
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