近年來,數(shù)字經(jīng)濟被廣泛地認為是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟之后的全新經(jīng)濟形態(tài),并作為新時期高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略。疫情之下那些率先嘗試數(shù)字化營銷、線上線下業(yè)務協(xié)同和數(shù)字化私域運營的公司都成為少數(shù)的增長者。
流量的紅利時代已經(jīng)結束,傳統(tǒng)企業(yè)的獲客成本開始逐年上升,且流失越來越快。私域流量的核心是用戶關系的精細化運營。隨著公域流量見頂,以及消費者購物習慣向私域轉(zhuǎn)變,開拓私域成為企業(yè)共識。
2022年6月25日,浙工大永康五金學院主辦,由永康五金學院產(chǎn)業(yè)導師、騰訊企微服務商講師、實戰(zhàn)數(shù)智化營銷專家、5G數(shù)字營銷研究院、機匯網(wǎng)創(chuàng)始人大力老師為大家?guī)黻P于數(shù)字化營銷的分享在永康五金學院舉行。本次活動邀請了產(chǎn)教聯(lián)盟的各大企業(yè)主和營銷總監(jiān),一起探討交流數(shù)字化營銷的心得。
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企業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
實現(xiàn)降本增效?
本次活動圍繞著關鍵詞“數(shù)字化營銷”展開,機匯管家SCRM作為企業(yè)微信官方服務商,大力老師主要從以下幾個方面進行了講解:
數(shù)字化營銷的核心概念,就是要找到自己的產(chǎn)品類目定位,盡可能創(chuàng)造只屬于你的私域流量池,為客戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容和有溫度的互動或是高效高頻的內(nèi)容。這對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的零售商來說,及時轉(zhuǎn)變思維成為了亟待解決的問題。
活動于下午兩點準時開始,大力老師基于豐富的私域服務經(jīng)驗,以飛萬、豪車毒為例,為大家拆解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍難題和基礎能力。
飛萬作為一家小小的五金刀片工廠,如何用私域流量實現(xiàn)總代分銷100多個、在線一站式采購客戶1萬家、合作足浴店刀片用戶3萬家左右的實戰(zhàn)總結 。作為數(shù)字化營銷的案例,飛萬的數(shù)字化的理念、對客戶價值的深度思考、對商業(yè)底層邏輯的深刻理解,都讓大家在震撼之余深受啟發(fā)。
如果說公域流量拼的是獲客能力,但私域流量拼的是維護用戶的能力。大力老師在現(xiàn)場分享了,豪車毒如何用極致服務的理念,實現(xiàn)9個人做到15億年營業(yè)額的總結分享 。
豪車毒通過幫用戶做家庭的極致深度清潔,走近用戶,了解用戶每天在想什么、生活中是什么狀態(tài)。更有意思的是,他們會配備攝影師記錄產(chǎn)品制作的過程,注意上傳到各個私域平臺。豪車毒有足夠的自信,做的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,才敢“秀”出來。所以每次發(fā)完產(chǎn)品,都能看到客戶在社群不停發(fā)照片、視頻,發(fā)朋友圈,因為很多產(chǎn)品完全超過了他們的想象。所以,在產(chǎn)品開始面世宣傳的時候,就已經(jīng)開始獲取新的流量客戶了。
活動現(xiàn)場,大力老師還從客戶增長、運營、洞察及復購等方面,介紹了機匯管家SCRM的功能以及方法論。在介紹的同時,還用案例,向在場觀眾直觀的展示了:機匯管家SCRM如何基于企業(yè)微信幫助商家做好客戶服務與增長。
精彩的分享之后,本次活動還精心組織的互動答疑環(huán)節(jié),大家一起討論心得,體現(xiàn)出在疫情當下克服銷售難關的強大決心。
接下來,機匯管家SCRM還會繼續(xù)帶來更多的課程,為當?shù)仄髽I(yè)帶來更有價值的干貨分享。歡迎大家繼續(xù)踴躍參加,學習企業(yè)微信的管理與營銷。機匯管家SCRM是杭州、金華地區(qū)企業(yè)微信服務商、軟件開發(fā)商,大家有需要也可以隨時聯(lián)系我們。