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企業(yè)管理者三大技能！

發(fā)布時間：2019-11-21 02:10:42

職場中常有人吐槽領(lǐng)導，明明沒有自己專業(yè)能力強，憑什么領(lǐng)導我？

這其中的原因，一方面是管理者出現(xiàn)不勝任情況，即彼得原理，另一方面則可能是下級的評價標準有問題。

現(xiàn)代企業(yè)設(shè)置多是基于分工合作，員工可以眼里只有自己的工作，就像盲人摸象里的盲人，只管局部；

領(lǐng)導卻不能如此，必須縱觀全局，放眼整體。從有限的局部評價心懷大局的管理者，難免出現(xiàn)認知偏差。

從層級來說，管理者一般分為基層、中層和高層。

無論哪一層級的管理者，要想進行有效的管理都應(yīng)當具備三種基本技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

1. 技術(shù)技能

技術(shù)技能是完成組織內(nèi)具體工作所需要的技能。

對于基層管理者來說，技術(shù)技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。

技術(shù)技能強調(diào)內(nèi)行領(lǐng)導。

2. 人際技能

人際技能是與人共事、理解別人、激勵別人的能力。

由于管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關(guān)系能力，才能實現(xiàn)有效地溝通、激勵和授權(quán)。

各層管理者都必須具備人際關(guān)系能力。

3.概念技能

概念技能是管理者對復雜情況進行分析、診斷，進行抽象和概念化的技能。

概念技能是高級管理者最迫切需要的技能，實質(zhì)上一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力。

對一名普通員工，他的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力需要很強才算得上優(yōu)秀。

而作為管理者，ta的技術(shù)技能雖不可或缺，卻并不需要特別精尖。

因為他的主要作用，是知人善用，讓每個員工各盡所長，優(yōu)勢互補；

是確立游戲規(guī)則，引導、激勵成員主動、自覺的開展工作，最終完成組織目標；

是提供相對公平、公正的系統(tǒng)環(huán)境，滿足員工的成就感、幸福感……

一般的企業(yè)，往往提拔“業(yè)務(wù)強”、“忠誠聽話”甚至有裙帶關(guān)系的人，而優(yōu)秀的企業(yè)則不僅考察業(yè)績，還常常查考非業(yè)績標準。

拉開優(yōu)秀與普通企業(yè)差距的因素有很多，對管理者提拔任用的標準的不同是重要因素之一。

比如大家熟知的阿里，業(yè)績只占績效考核權(quán)重的一半。

有意向晉升的員工需要準備提名理由，包括：

在本層級自己覺得有哪些能力得到了顯著的提升？
通過能力的提升創(chuàng)造了哪些價值？
需要舉例晉升到下一層級可能碰到的瓶頸和困難會是什么？
如何克服？

馬云說，創(chuàng)業(yè)者“一定要把自己的利益拋開。”

太平洋建設(shè)集團嚴介和也說，“高端要胸懷，中層看德行，基層憑才能。”

顯然，不同職位要求不同，并不是一個單純在技術(shù)或業(yè)務(wù)精英的人一定具備的。

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